SSindonesia Makassar – Awal tahun 2024 menjadi momen bergengsi dengan digelarnya Toyota Dealer Convention, sebuah ajang tahunan yang mengundang seluruh dealer Toyota dari seluruh Indonesia. Gelaran ini merupakan bentuk apresiasi untuk kinerja terbaik dealer sepanjang tahun 2023. Toyota Astra Motor (TAM) sebagai penyelenggara memberikan penghargaan kepada para front liner dan manajemen dealer dari berbagai wilayah di Indonesia.
Pada ajang prestisius ini, Kalla Toyota, yang merupakan dealer terbesar di wilayah Sulsel, Sulbar, Sulteng, dan Sultra, kembali meraih puluhan penghargaan. Kesuksesan ini tidak hanya mencakup aspek penjualan tetapi juga prestasi individu, seperti yang diraih oleh Ranu Setiawan, Service Manager Kalla Toyota Kendari. Ranu berhasil meraih penghargaan sebagai Top 3 Best National Service Manager General Repair, mengungguli ratusan Service Manager dari seluruh Indonesia.
Robby Wijaya, Chief Operation Officer Kalla Toyota, menyampaikan kebanggaannya atas prestasi yang diraih. Ini menjadi bukti komitmen Kalla Toyota dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Ia mengucapkan selamat kepada individu dan dealer Kalla Toyota yang berhasil meraih penghargaan di Toyota Dealer Convention tahun ini.
Ranu Setiawan menuturkan kebanggaannya atas penghargaan “Best Service National Manager General Repair” yang juga membawa nama Kalla Toyota ke tingkat nasional. Ia menekankan upaya peningkatan layanan di Kalla Toyota Kendari, termasuk optimalisasi Toyota Home Service, penambahan Service Point, dan penambahan stall Express Maintenance dan stall STAR.
Dalam total 63 penghargaan yang berhasil diraih Kalla Toyota di Toyota Dealer Convention 2024, termasuk Outlet Sales Performance (Bronze, Silver, Gold Trophy), Outlet After Sales BP Performance (Bronze, Silver Trophy), Outlet Trade Cycle Management Performance, dan Special Award for Best Outlet Trade In. Penghargaan juga diraih dalam kategori Outlet After Sales GR Performance (Bronze, Silver Trophy), Outlet After Sales Performance PM Rate T-Care Performance, Outlet Performance Retail Financial, dan lainnya.
Ranu Setiawan berharap agar penghargaan ini tetap melekat di Kalla Toyota dan menargetkan predikat juara di Gelaran National Kaizen Improvement Marathon di tahun 2024. Kesuksesan Kalla Toyota dalam Toyota Dealer Convention 2024 semakin mengukuhkan posisinya sebagai pemain utama dalam industri otomotif di wilayah tersebut.
